Categoria: Processos
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Sistema TMS: para que serve e quais as suas vantagens?
Você já ouviu falar no sistema TMS? A sigla é bem conhecida no setor de logística e significa Transportation Management System, ou seja, Sistema de Gestão de Transporte e Logística. Trata-se de uma tecnologia fundamental para auxiliar na busca por melhores resultados em sua empresa. De olho em seu sucesso, vamos explicar vários aspectos dessa…
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Customer Success e atendimento ao cliente: qual a diferença?
Por Patrícia Farias, Customer Success Procenge Nas últimas décadas, o comportamento do cliente vem acompanhando as mudanças da sociedade. A internet teve grande impacto sobre isso, pois empoderou o consumidor, fornecendo dados em tempo real sobre produtos e serviços. Com a pandemia da Covid-19 essas mudanças ficaram ainda mais evidentes, trazendo novos hábitos, novas necessidades…
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Soft skills e hard skills que todo profissional de gestão precisa ter
Nos dias atuais, algumas habilidades e competências específicas vêm sendo buscadas no processo de recrutamento e seleção, pois são fundamentais para que a empresa se desenvolva e alcance os seus objetivos. Nesse caso, estamos falando de soft skills e hard skills. O primeiro conceito está relacionado aos atributos comportamentais e interpessoais, em muitos casos ligados…
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10 dicas para atrair clientes e acelerar o crescimento da empresa
É comum ver empresas que oferecem produtos de qualidade, mas que não conseguem se diferenciar no mercado nem atrair clientes. Ao mesmo tempo, existem companhias que, embora com o sucesso estabelecido, seguem melhorando suas vendas a cada ano. O que falta para uma e existe na outra? A resposta, talvez, seja a estratégia de vendas.…
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Mudança de regime tributário: veja se é possível e quando vale a pena
A mudança de regime tributário de uma empresa está ligada ao valor de faturamento anual. Isso pode ser superior ou inferior a um mínimo imposto pela Receita Federal. Trata-se de uma alteração que impõe novas ações no dia a dia corporativo, modificando as exigências fiscais. Para você se manter bem informado sobre esse tema, elaboramos…
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Business Process Management (BPM): como funciona e quais são as vantagens?
Diversas ferramentas podem ser usadas como forma de garantir a plena execução das tarefas da empresa e, entre elas, está o Business Process Management (BPM), que se trata de um conjunto de práticas de gestão com foco na análise e no aprimoramento dos processos empresariais em todos os seus níveis, além da compreensão do seu…
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Confira 3 etapas de construção do planejamento estratégico empresarial
O planejamento estratégico empresarial pode ser entendido como uma espécie de um GPS para a organização. É por meio dele que a equipe vai ser direcionada sobre o melhor caminho a percorrer para alcançar os objetivos propostos pelo negócio. Entre os ganhos de adotá-lo, destacam-se especialmente uma geração maior de lucros e o alcance do…
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Qual o futuro da transformação digital nas empresas?
A Transformação digital (TD) é um tema que tem ganhado grande relevância dentro das empresas e universidades. E não é para menos: a TD já tem mudado a forma como as empresas se relacionam com seus clientes, funcionários e outros grupos de interesse. Esse processo se refere à integração cada vez maior entre mundo digital…
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Como a desaceleração criou uma demanda por Graduados em Administração
Por Delano Lins, Head de Negócios A pandemia trouxe muitas mudanças para pessoas em todas as esferas da vida e a economia foi significativamente atingida pelos bloqueios em todo o mundo. Milhões de pessoas perderam seus empregos e muitos países ainda estão tentando se recuperar economicamente. A perda de empregos deixou muitas famílias sem meios…
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Construindo uma Cadeia de Suprimentos Pós Pandemia
Por Delano Lins, Head de Negócios Reimaginar seu negócio na esteira da pandemia COVID certamente não será uma tarefa fácil. Executivos de todos os setores estão buscando novas maneiras de transformar os processos de negócios tradicionais. Um desses processos-chave de negócios é a cadeia de suprimentos. Do varejo ao setor automotivo, ter uma cadeia de…