Por Delano de Valença, Head de Negócios Procenge

A cadeia de suprimentos global está passando por um nível de interrupção nunca visto antes. Assim, alguns fabricantes pararam completamente a produção e muitos viram a demanda ser muito reduzida. Por outro lado, outros tiveram um grande aumento na demanda. Ou seja, a crise afetou casa um de alguma forma e, para muitos, isso representa uma ameaça existencial.

De antemão, antes da crise, a Indústria 4.0 era uma área de grande interesse para muitos fabricantes. Dessa forma, era um assunto empolgante com enormes benefícios potenciais. Além disso, foi visto por muitos como um tópico de pensamento positivo e futuro.

Hoje muitos de nós estamos focados no aqui e agora. Nossa saúde e a saúde de nossa família, amigos e colegas. A capacidade de acessar os alimentos e suprimentos de que precisamos. Nossa segurança no trabalho. Assim como o impacto financeiro sobre nossos empregadores, nossos clientes e nossos parceiros. Além disso, também temos que considerar o impacto econômico mais amplo e a quantidade desconhecida de tempo que levará para que as coisas voltem a algum nível de normalidade.

Nesse sentido, parece insensível e inadequado discutir a Indústria 4.0 da forma como era antes da crise. Assim, os direcionadores de negócios da Indústria 4.0 pré-crise foram focados em vantagem competitiva, redução de custos, produtividade, sustentabilidade e inovação.

O objetivo era fazer negócios bem administrados funcionarem melhor. O foco de muitos fabricantes agora é a sobrevivência em primeiro lugar e, além disso, a limitação de danos.

O impacto financeiro e a indústria 4.0

O impacto financeiro imediato sobre os fabricantes já está resultando em uma enorme redução nos gastos e investimentos. Muitas soluções da Indústria 4.0 que estão sendo consideradas ou implantadas se enquadram na categoria de atividades de negócios não essenciais.

Como alguém dedicado à manufatura e à Indústria 4.0, tive que me fazer algumas perguntas desafiadoras:

• A Indústria 4.0 é mesmo um tópico em que os fabricantes deveriam pensar?
• A Indústria 4.0 ainda é relevante?
• Se for relevante, por que é relevante e que papel deve desempenhar no futuro?

A resposta curta é sim, eu acredito que a Indústria 4.0 não é apenas tão relevante como era antes, acredito que é muito mais relevante daqui para frente e eu gostaria de explicar o porquê.

A partir de hoje, as prioridades para a maioria dos fabricantes se enquadram em três fases distintas:

• Sobrevivência Fase 1
• Recuperação Fase 2
• Business as usual no novo paradigma pós-crise Fase 3

A meta para os fabricantes será chegar à Fase 3 o mais rápido possível com o menor custo para o negócio. Este não é apenas o custo financeiro, mas também humano e de marca. Ao definir o modelo operacional para a Fase 3, eles levarão em consideração as lições aprendidas com a crise e tentarão construir um negócio mais resiliente e ágil. Dessa forma, eles farão a si mesmos algumas perguntas fundamentais, como:

• Onde estavam os pontos fracos?
• Onde eles tomaram decisões caras e por quê?
• O que teria ajudado?

A crise e seus ensinamentos

Acredito que a principal descoberta será que os sistemas e processos em vigor não eram adequados para o propósito. É muito cedo para dizer com certeza, mas parece claro, pelos eventos que estão ocorrendo diante de nós, que uma das principais fraquezas é a falta de visibilidade em tempo real de toda a empresa. Visibilidade que é essencial para apoiar decisões críticas de negócios. As perguntas típicas feitas são:

• Qual é a demanda por produtos e onde podemos fabricá-los?
• Quais são nossos níveis atuais de estoque de matéria-prima, WIP e produtos acabados?
• Qual é a nossa capacidade de fabricação, tanto em termos de recursos humanos quanto disponibilidade de ativos?
• Qual é o nosso estoque de peças sobressalentes e onde estão?
• Onde estão nossos embarques de matéria-prima e quais alternativas temos?
• Como está operando nossa rede de distribuição de produtos acabados?

Possíveis respostas

A maioria das arquiteturas de sistema atualmente consiste em uma mistura heterogênea de aplicativos e silos de dados. Essa arquitetura resulta em latência de informações e na falta de uma visão única em tempo real do status do negócio. Assim que esta arquitetura foi testada além de suas condições normais de operação, ela falhou, e é por isso que não é adequada para o seu propósito.

Se formos um nível mais profundo do que a visão da cadeia de abastecimento, as operações de manufatura em particular serão expostas como uma grande área para melhoria. Assim, esta crise destacou para os fabricantes a importância do capital humano e expôs as fraquezas sistêmicas devido aos impactos do auto-isolamento e do distanciamento social.

A crise também resultou em planos de produção que tiveram que ser alterados com uma frequência muito maior, como resultado de demandas variáveis, disponibilidade de matéria-prima, disponibilidade de pessoal-chave e disponibilidade de ativos. A fabricação tem um volume e frequência de “transações” muito maiores do que a cadeia de abastecimento. A fabricação ocorre em tempo real, não quase em tempo real, e as perturbações têm um impacto imediato nos negócios.

No momento em que este artigo foi escrito, a fase de recuperação ainda está a um período desconhecido de tempo no horizonte.

Assim, quando os fabricantes começarem a entrar na fase de recuperação, eles ainda farão as mesmas perguntas que fizeram durante a crise destacada acima. Isso sem dúvida levará a perdas adicionais e estenderá o tempo necessário para o retorno às operações normais.

Eventualmente, alcançaremos o novo normal e os fabricantes farão questão de garantir que isso não aconteça novamente.

Dadas as circunstâncias em que nos encontramos, a questão agora é: ‘Qual é o papel da Indústria 4.0 no futuro?’

Objetivos Estratégicos da Indústria 4.0

Minha visão é que a partir de hoje os objetivos estratégicos da Indústria 4.0 devem ser:

1. Ajudar a garantir que mais empresas sobrevivam

2. Encurtar a fase de recuperação e ajudar a retornar os negócios às operações normais o mais rápido possível

3. Fornecer a plataforma para desenvolver negócios novos e mais resilientes a médio e longo prazo

A Indústria 4.0 pode atingir esses objetivos porque muitos dos recursos que oferece poderiam ter reduzido muito o impacto desta crise em todos nós. Apenas alguns exemplos são:

• Visibilidade em tempo real da disponibilidade de matérias-primas, produtos acabados, WIP, pessoas, ativos e capacidade
• Utilização de Inteligência Artificial e Aprendizado de Máquina para reavaliar e replanejar constantemente as atividades
• Automação de processos robóticos para apoiar atividades sem valor agregado de trabalho intensivo
• Tecnologia móvel, Realidade Aumentada e Realidade Virtual para permitir que os trabalhadores realizem tarefas para as quais não foram treinados com mais facilidade. Isso poderia ter ajudado na escassez de habilidades devido ao auto-isolamento ou reaproveitamento da fabricação
• As mesmas tecnologias também poderiam ter permitido um trabalho mais remoto e virtual para ajudar com a questão do bloqueio, auto-isolamento e distanciamento social
• Impressão 3D de peças sobressalentes que ficaram presas na cadeia de abastecimento
• Uso de AGVs, veículos elétricos autônomos e drones para reduzir novamente a dependência de pessoas e auxiliar ainda mais no distanciamento social.

A importância de investir em tecnologia

Muitas dessas tecnologias e soluções foram consideradas boas de se ter. Em outras palavras, muitos estavam esperando para “cruzar o abismo” para a adoção convencional.

Em vez de nos afastarmos delas, acredito que devemos pensar em como podemos usar essas tecnologias agora e no futuro. Ou seja: qual delas podemos implantar para lidar com a crise? Exemplos já estão surgindo, como impressão 3D de PPE e soluções baseadas em Realidade Aumentada e Nuvem sendo usadas para fabricar ventiladores.

Além da crise imediata, precisamos pensar como podemos usar essas tecnologias para nos ajudar a recuperar mais rapidamente. Dados os impactos econômicos previstos, temos a responsabilidade coletiva de não piorar a situação durante a recuperação. Nesse sentido. devemos buscar inovar e eliminar o desperdício sempre que possível.

Além disso, a longo prazo, devemos procurar ver como a tecnologia pode nos ajudar a desenvolver negócios mais resistentes e robustos, mais bem equipados para lidar com interrupções no futuro.

Há um outro fator crítico para navegarmos para sair dessa. Há muito tempo sinto que a chave para uma transformação digital bem-sucedida na manufatura não é a tecnologia, mas a colaboração.

Seja como for, precisamos quebrar os silos tradicionais tanto dentro das organizações quanto no ecossistema de fornecedores externos. Em síntese, acho que isso nunca foi mais verdadeiro do que hoje. Além disso, o fato de que posso ver isso acontecendo em tantas áreas diferentes me dá muita esperança.

Por fim, não tenho todas as respostas, nenhum de nós tem. Contudo, o que tenho são muitas ideias, vontade de fazer a diferença e vontade de ouvir.

Sobre a Procenge

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Nossa principal solução é o Pirâmide 360, uma flexível plataforma de sistemas personalizados e integrados, capaz de atender as necessidades de transformação digital das empresas. Agende uma demonstração