Tag: Atendimento ao cliente
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Customer Success e atendimento ao cliente: qual a diferença?
Por Patrícia Farias, Customer Success Procenge Nas últimas décadas, o comportamento do cliente vem acompanhando as mudanças da sociedade. A internet teve grande impacto sobre isso, pois empoderou o consumidor, fornecendo dados em tempo real sobre produtos e serviços. Com a pandemia da Covid-19 essas mudanças ficaram ainda mais evidentes, trazendo novos hábitos, novas necessidades…
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Feijão Turquesa aumenta eficiência na Gestão do Serviço de Atendimento ao Cliente
Veja como uma empresa do segmento de Indústria de Alimentos elevou a eficiência na gestão do atendimento ao cliente, automatizando processos, dando mais transparência à gestão e melhorando seu atendimento com uma solução personalizada Pirâmide 360 da Procenge. Sobre a Feijão Turquesa A Turquesa tem 26 anos de mercado e é referência no setor de Alimentos na Região Nordeste.…