Tag: otimizar processos
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Entenda a importância da gestão de qualidade nas empresas
A gestão de qualidade é um assunto obrigatório nas organizações, afinal, os clientes estão cada vez mais exigentes e seletivos. Isso significa que, sem um padrão adequado, nenhuma empresa consegue se manter no mercado, vender e competir com as outras. A gestão de qualidade depende de uma série de soluções como, por exemplo, o investimento em novas…
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5 vantagens do uso de chatbots no seu negócio
Chatbot é a união de duas palavras em inglês: chat (bate-papo) e bot (robô). Assim, como o nome indica, essa tecnologia atua em aplicativos de mensagens de texto, por exemplo, Messenger (do Facebook), WhatsApp, Telegram. Ao simular uma conversa humana, o uso de chatbots permite que as empresas automatizem processos repetitivos e burocráticos. A ferramenta pode…