Autor: Juliana
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Funcionalidade do Pirâmide proporciona maior controle de bens das empresas
A OSI do sistema de gestão da Procenge consegue filtrar e gerar relatórios fundamentais para acompanhamento da realidade da companhia e tomada de decisão Já se foi o tempo em que o controle patrimonial era visto como um processo burocrático dentro das empresas. Realizar esse controle, além de ser uma exigência da legislação brasileira registrada…
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Customer Success e atendimento ao cliente: qual a diferença?
Por Patrícia Farias, Customer Success Procenge Nas últimas décadas, o comportamento do cliente vem acompanhando as mudanças da sociedade. A internet teve grande impacto sobre isso, pois empoderou o consumidor, fornecendo dados em tempo real sobre produtos e serviços. Com a pandemia da Covid-19 essas mudanças ficaram ainda mais evidentes, trazendo novos hábitos, novas necessidades…