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Por que as empresas não estão melhorando em inovação estratégica?

Por Delano de Valença, Head de Negócios 

Você consegue imaginar uma empresa hoje sem um departamento de marketing? Apenas algumas décadas atrás, o marketing como função, profissão e departamento não existia. Foi só na década de 1970 que os departamentos de marketing começaram a se parecer com o que temos hoje.

Então, acredito que acabaremos dizendo a mesma coisa sobre os departamentos de inovação. É incrível refletir sobre o quanto aprendemos sobre inovação corporativa nos últimos 15 a 20 anos. Os estudiosos de gestão de inovação estão convergindo em alguns princípios claros para a construção de uma competência de inovação estratégica em organizações maduras. Muitas novas práticas que os líderes organizacionais estão tentando estão começando a produzir sucesso.

Mas ainda não chegamos lá. Na verdade, ainda estamos lutando para subir a colina. Muitas vezes, os líderes de inovação e gerentes de projeto cometem erros evitáveis ​​que subestimam a capacidade de nossas organizações para inovação revolucionária. Aqui estão seis sugestões de como os inovadores corporativos podem evitar essas falhas fatais.

Pense em novos negócios, não em projetos

Aqueles que trabalham em projetos de crescimento estratégicos e transformadores abraçam a incerteza. Ter muitos graus de liberdade em modelos de negócios, casos de uso, novos mercados e abordagens técnicas amplia o espaço de oportunidade (e amplia seu trabalho). Por esse motivo, pense nisso como desenvolver um novo empreendimento, não trabalhar em um projeto de novo produto.

Muitas empresas tentam forçar o encaixe de suas iniciativas de inovação estratégica em seus ciclos e processos de desenvolvimento de novos produtos, o que deixa muitas oportunidades sobre a mesa. Em vez disso, comece imaginando todas as inúmeras possibilidades – casos de uso, modelos de negócios, abordagens de solução técnica – e explorando cada uma. Siga o caminho que o mercado está conduzindo, mas crie caminhos adicionais também. Quanto mais você aprende sobre o mercado e suas abordagens técnicas, mais o mercado aprenderá sobre a oportunidade. Ele revelará mais riqueza do que você inicialmente considerou.

Alinhe-se com a Ambição da Empresa

Não deixe a estrutura de sua empresa influenciar sua definição de alinhamento. A maioria dos inovadores aceita a unidade de negócios atual ou estrutura divisional conforme dada, limitando severamente a inovação. Tentar encaixar seu negócio emergente em uma unidade de negócios atual é um ajuste estranho, na melhor das hipóteses. Considere o seguinte: em vez de se alinhar com alguma parte da organização como ela existe atualmente, alinhe sua inovação com a visão de futuro da empresa.

Deixe suas ideias marinarem

Inovadores corporativos são atraídos por processos e ferramentas projetados para ajudar startups de tecnologia: startup enxuta, tela de modelo de negócios, agile e outros. Essas técnicas garantem que as equipes de projeto entrem no mercado, falem com os clientes, desenvolvam o negócio em vez do produto e façam tudo rapidamente. Essas abordagens funcionam muito bem em alguns contextos, mas normalmente não cobrem todas as bases para a inovação estratégica. Na verdade, eles tendem a minar as possibilidades de avanço por três razões principais:

  • Minha pesquisa mostra que as oportunidades de inovação estratégica enfrentam quatro tipos principais de incerteza à medida que são desenvolvidas: incertezas técnicas, de mercado, de recursos e organizacionais. O startup enxuto, a tela do modelo de negócios, métodos ágeis e semelhantes de empreendedorismo tratam das incertezas técnicas e de mercado, com certeza. Alguns abordam as incertezas dos recursos. Mas todos eles ignoram a incerteza organizacional que arrasta a maioria das novas oportunidades de criação de negócios. As incertezas organizacionais incluem o compromisso da liderança sênior com a oportunidade, alinhamento organizacional e detalhes adicionais que se tornam questões políticas ou meramente pontos de paralisação no crescimento de uma empresa emergente.
  • Enfatizar o feedback prontamente observável e o aprendizado imediatamente validado, vendendo a descoberto a importante tarefa de desenvolver uma nova teoria e hipóteses. A necessidade de rapidez e observação rápida leva à busca de valor e validação apenas onde é fácil de observar. Em última análise, isso leva a hipóteses vagas e promove experimentos incrementais que realmente não testam a essência da questão e apenas geram valor incremental.
  • Eles apenas testam uma única trajetória ou caso de uso com a flexibilidade de girar, em vez de encorajar o jogo paralelo que produz várias opções reais para explorar.

“Você consegue imaginar uma empresa hoje sem um departamento de marketing? … Foi só na década de 1970 que os departamentos de marketing começaram a se parecer com o que temos hoje. Acredito que acabaremos dizendo a mesma coisa sobre os departamentos de inovação. ”

Trate a inovação estratégica com o resto da sua empresa

Recompensar as pessoas que trabalham no desenvolvimento de novos negócios de forma diferente daqueles que trabalham no negócio convencional cria uma cultura negativa de “nós contra eles”. Além disso, as promessas de ações fantasmas em empresas emergentes ou outros incentivos para compensar o aumento do risco de fracasso são menos motivadoras para os inovadores corporativos do que se pensava. Em vez disso, remova a punição por trabalhar com inovação (que existe mais do que gostaríamos de admitir).

Invista em sua infraestrutura de inovação

Sem um sistema de gestão de inovação estratégica e recursos de descoberta, incubação e aceleração dentro da empresa para cultivar oportunidades, as pepitas de ouro que você pode colher da inovação aberta e do capital de risco corporativo costumam ser desperdiçadas. Muitas empresas tratam as atividades de inovação aberta como uma panacéia e não estão preparadas para a inovação aberta para fomentar a criação de novos negócios. A infraestrutura interna para definir o escopo do cenário de oportunidades, incubar ideias e dimensioná-las é muito frágil ou depende muito dos investimentos das unidades de negócios atuais. E vamos encarar: os negócios convencionais simplesmente não conseguem atender a essa necessidade. Sabemos que o mainstream não produz com sucesso o novo stream; ele tem seus próprios interesses em mente, como deve ser.

Conselhos de inovação não são conselhos de tecnologia

Muitas empresas que competem com base na inovação são impulsionadas por uma cultura baseada na engenharia e na ciência. Os conselhos de governança que supervisionam os esforços de desenvolvimento de ciência e tecnologia da empresa são importantes, pois definem o curso para investimentos em novos programas de P&D e monitoram o progresso de seu portfólio atual de projetos de P&D.

No entanto, para que a inovação estratégica prospere, precisamos de uma perspectiva ampliada.

Um conselho de inovação ideal inclui P&D e também estratégia corporativa, finanças corporativas, marketing corporativo e até mesmo o CEO e outros líderes executivos. É liderado pelo Diretor de Inovação, que não é o chefe de P&D, mas lidera o trabalho para criar novos negócios que surgem de invenções e ideias criativas de P&D. Ele também identifica e se compromete com domínios de inovação que podem se tornar os negócios principais da empresa no futuro, e garante que a equipe de inovação estratégica esteja trabalhando nesse subconjunto do portfólio de inovação. O conselho cria estratégias com líderes de áreas de negócios emergentes sobre as inúmeras decisões que devem ser tomadas: Pense nas opções de modelo de negócios, estratégias de caso de uso e muito mais.

Finalmente, os recursos de um conselho de inovação ideal também aumentam. Quando uma empresa emergente é incubada a ponto de desenvolver um conjunto promissor de ofertas e propostas de valor, e começa a gerar receitas e reduzir seu número de incertezas, o conselho de inovação financia sua aceleração. Quando o negócio emergente atinge os níveis corretos de previsibilidade, o conselho de inovação está lá para garantir uma transição estratégica tranquila, preparando o caminho para que o novo negócio tome seu lugar entre outros negócios convencionais. Uma capacidade de inovação sofisticada requer que os líderes organizacionais e as equipes de projeto / empreendimento sejam estratégicos, focados no futuro e disciplinados.

A inovação estratégica corporativa garante a saúde da empresa a longo prazo. Minha compreensão de como criar culturas de inovação corporativa prósperas – e as armadilhas a evitar – está mais clara agora do que nunca.

Sobre a Procenge

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Nossa principal solução é o Pirâmide 360, uma flexível plataforma de sistemas personalizados e integrados, capaz de atender as necessidades de transformação digital das empresas. Agende uma demonstração.