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Como o Software ERP Melhora a Eficiência Operacional

Muitas empresas têm uma mistura de processos de negócios ineficientes e sistemas legados. O novo software ERP pode freqüentemente consertar esses problemas, mas apenas se você definir e melhorar seus processos antes da seleção do ERP.

Definir seu estado futuro – junto com métricas de desempenho e planos de transição – garantirá que você obtenha os benefícios do ERP relacionados à eficiência operacional.

Aqui estão apenas alguns exemplos de áreas onde as empresas costumam aumentar a eficiência como resultado de seus projetos de ERP:

1. Entrada de dados

O software ERP pode automatizar a entrada de dados. Isso é benéfico porque inserir dados manualmente não só leva muito tempo, mas também coloca as empresas em risco de várias outras ineficiências. Isso inclui inconsistências de dados, silos de dados e dificuldade em fornecer relatórios de conformidade oportunos.

2. Tempos de ciclo de estoque

Se você estiver mantendo muito estoque, o software ERP pode ajudá-lo a prever a demanda com mais precisão. Isso pode ajudar a maximizar os recursos e o fluxo de caixa.

3. Gestão de relacionamento com o cliente

Quando você implementa um sistema ERP integrado, muitas funções são combinadas em uma plataforma. Isso significa que os funcionários gastam menos tempo pesquisando perguntas para os clientes, menos tempo trocando de sistemas e menos tempo rastreando faturas e pagamentos.

No geral, a automação de tarefas manuais e a melhoria de processos ineficientes podem resultar em economias significativas de custos de mão de obra.

Além disso, a eficiência pode aumentar o moral dos funcionários. Embora isso pareça irônico, considerando os temores dos funcionários de que eles sejam automatizados e deixados de seus empregos, na verdade faz muito sentido.

Na verdade, em vez de reduzir o quadro de funcionários como resultado da automação, muitas empresas realocam os funcionários para tarefas de nível superior. Em outras palavras, as tarefas rotineiras tornam-se mais rápidas e fáceis, dando aos funcionários mais tempo para se concentrar em um trabalho mais envolvente.

Embora o moral dos funcionários possa ser um pouco mais difícil de medir do que a maioria dos benefícios do ERP, você sempre pode medir sua taxa de rotatividade e de absenteísmo para ter uma ideia da satisfação dos funcionários no trabalho. Uma redução em ambas as áreas significa economia de custos. Isso sem falar que funcionários felizes são mais produtivos, levando a ganhos adicionais de eficiência.